Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — "Умови") регулюють відносини між PowerStudio Kyiv (далі — "Студія", "ми") та клієнтами (далі — "Клієнт", "ви") при користуванні нашими фітнес-послугами.

Користуючись послугами PowerStudio Kyiv, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватись нашими послугами.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. Про зміни ми повідомлятимемо через наш веб-сайт або особисті повідомлення.

2. Опис послуг

PowerStudio Kyiv надає наступні послуги:

• Персональні тренування з сертифікованими тренерами
• Групові фітнес-заняття
• Функціональний тренінг
• Консультації з харчування та способу життя
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Оцінка фізичного стану та прогресу
• Доступ до сучасного фітнес-обладнання
• Супутні послуги (роздягальні, душові тощо)

3. Реєстрація та членство

3.1. Вимоги до клієнтів

• Вік від 18 років (або від 16 років з дозволом батьків)
• Надання достовірної інформації при реєстрації
• Медичний дозвіл на заняття спортом (за потреби)
• Дотримання правил безпеки та етики поведінки

3.2. Обов'язки клієнта

• Повідомляти про стан здоров'я та можливі обмеження
• Дотримуватись розкладу та правил студії
• Своєчасно здійснювати оплату послуг
• Бережно ставитись до обладнання та приміщень
• Поважати інших клієнтів та персонал

4. Оплата та абонементи

4.1. Тарифи та оплата

• Ціни вказані в українських гривнях з урахуванням ПДВ
• Оплата здійснюється готівкою або банківською карткою
• Абонементи діють з моменту активації
• Ціни можуть змінюватись з попереднім повідомленням

4.2. Повернення коштів

• Повернення можливе протягом 7 днів з моменту придбання
• За медичними показаннями (з довідкою від лікаря)
• У випадку неможливості надання послуг з нашої вини
• Комісія за повернення може становити до 10%

5. Правила безпеки та поведінки

5.1. Безпека тренувань

• Обов'язкова розминка перед інтенсивним тренуванням
• Використання обладнання за призначенням
• Негайне повідомлення про травми або погане самопочуття
• Дотримання рекомендацій тренера
• Заборона тренувань у стані алкогольного сп'яніння

5.2. Правила поведінки

• Спортивний одяг та взуття обов'язкові
• Дотримання чистоти та порядку
• Заборона паління та вживання алкоголю
• Поважне ставлення до інших клієнтів
• Тиша під час групових занять
• Заборона фото/відеозйомки без дозволу

6. Медичні застереження та відмова від відповідальності

6.1. Медичні протипоказання

Заняття спортом можуть бути протипоказані при:

• Серцево-судинних захворюваннях
• Серйозних травмах опорно-рухового апарату
• Гострих інфекційних захворюваннях
• Вагітності (без дозволу лікаря)
• Психічних розладах, що впливають на координацію

6.2. Відмова від відповідальності

• Студія не несе відповідальності за приховані проблеми зі здоров'ям
• Клієнт повинен слідувати рекомендаціям тренера
• При виникненні дискомфорту тренування слід припинити
• Результати тренувань індивідуальні та не гарантовані
• Ми не несемо відповідальності за особисті речі клієнтів

7. Заборони та обмеження

У приміщеннях студії заборонено:

• Паління тютюнових виробів та електронних сигарет
• Вживання алкогольних напоїв та наркотичних речовин
• Агресивна поведінка та конфлікти
• Використання телефону під час групових занять
• Продаж товарів та послуг без дозволу адміністрації
• Приведення домашніх тварин
• Пошкодження обладнання та майна студії

8. Скасування та перенесення занять

8.1. З боку клієнта

• Скасування за 24 години до заняття — безкоштовно
• Скасування менш ніж за 24 години — списується з абонемента
• Неявка без попередження — списується з абонемента
• Можливість перенесення за погодженням з тренером

8.2. З боку студії

• Попередження клієнтів не менш ніж за 4 години
• Пропозиція альтернативного часу
• Компенсація або продовження абонемента
• Можливість скасування через форс-мажорні обставини

9. Конфіденційність та персональні дані

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до нашої Політики конфіденційності.

• Персональні дані використовуються виключно для надання послуг
• Медична інформація зберігається в конфіденційності
• Дані не передаються третім особам без згоди
• Ви маєте право на доступ та видалення своїх даних

10. Припинення користування послугами

10.1. З боку клієнта

• Письмове повідомлення за 30 днів
• Розрахунок за надані послуги
• Повернення можливе згідно з умовами абонемента

10.2. З боку студії

Ми можемо припинити надання послуг у випадку:

• Систематичного порушення правил
• Агресивної поведінки щодо персоналу чи клієнтів
• Несплати послуг у встановлені терміни
• Приховування важливої медичної інформації
• Використання заборонених речовин

11. Вирішення спорів

Усі спори намагаємося вирішити шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

• Першочергово — переговори та медіація
• Підсудність — суди міста Києва
• Застосовується українське право
• Претензії подаються в письмовому вигляді